Como solicitar
Para solicitar a exclusão da sua conta no aplicativo Céu Move e dos dados associados, envie um e-mail para ceumovenh@gmail.com com o assunto Exclusão de conta — Céu Move.
No pedido, informe:
- Se a conta é de passageiro ou de motorista.
- O telefone utilizado no cadastro do aplicativo.
- Um canal de contato para receber o retorno sobre a solicitação.
Não envie sua senha, códigos de acesso, fotos de documentos ou dados de cartão no pedido inicial.
O que acontece depois?
O pedido é encaminhado à equipe responsável pelo Céu Move. A equipe poderá confirmar sua identidade antes de dar andamento à solicitação e deve informar a conclusão ou os esclarecimentos necessários.
Este canal inicia uma solicitação de atendimento; ele não executa a exclusão automaticamente. A equipe deve esclarecer quais dados serão excluídos e se existe alguma necessidade de retenção aplicável ao caso.
Precisa de orientação?
Você também pode pedir ajuda pelo WhatsApp (17) 99155-8574.